por Leandro Santos
Quando andava pelas ruas do bairro de Pernambués em busca de algo que rendesse uma boa matéria, percebi que uma nova oferta de serviço cresce em todos os bairros de Salvador. Falo em nova oferta por que há alguns anos atrás quem não tivesse o seu próprio computador em casa não tinha condição de acessar a internet, fazer trabalhos escolares, digitar currículos, etc. Hoje, as lan houses oferecem esses e outros serviços. É grande o números de lan houses no bairro de Pernambués. De início, fui a Shalon presentes, uma lan house que também funciona como uma loja de artigos para presentes em geral. O proprietário Giovane Santana, 34 anos, sempre trabalhou no ramo de informática e há um ano resolveu abrir uma lan house. Ele afirma que hoje existem só no bairro de Pernambués cerca de 25 de acordo com um levantamento feito por ele.
A Shalon presentes conta com 10 computadores, um local pequeno porém muito confortável de frente para rua, muito movimentado. Giovane dividia a sua atenção entre nos conceder a entrevista e atender aos clientes. Ele afirma que ao longo de um ano a Shalon Presente ainda não passou por nenhuma dificuldade, dando a entender a clientela mesmo com a grande oferta de lan house no bairro, é muito fiel.
Na mesma rua onde está localizada a Shalon presentes, alguns metros depois se encontra a Inter House Games, Sandra Santos que é funcionária do estabelecimento afirma: “O mercado está saturado, e em conseqüência disso ocorre uma verdadeira guerra de preços”. Na Inter house é cobrado um valor de r$ 1,20 para o acesso a internet, mas Sandra afirma que existe uma variação considerável de preços com estabelecimentos que chegam a cobrar até R$ 2.
Mesmo considerando o fato de que cada vez mais as pessoas estão adquirido seus computadores, Sandra afirma que os clientes não deixaram de ir as lan houses. Em sua opinião, as crianças, que são grande parte de sua clientela, têm a necessidade de sair de casa, encontrar amigos, se socializar. Um fato que pode justificar essa preferência das crianças pelas lan houses é a oportunidade de nos games jogarem um time contra o outro, é essa interação que diferencia as lan houses.
A Inter house possui um sistema de segurança interna. Uma câmera garante a segurança do estabelecimento, mas Sandra afirma que a falta de segurança no bairro tem sido um grande problema. Ela informa que o próprio funcionamento da lan house varia de acordo com a movimentação no local: “Existem dias que fechamos horas antes do previsto em conseqüência da onda de assaltos que assustam comerciantes e moradores do local”.
Os idosos também fazem parte da clientela da Inter house. A maioria faz pesquisas e consultas de diversos serviços. Sandra chama a atenção para a dificuldade que as pessoas com idade elevada têm para acessar a internet. Ela afirma estar sempre disposta a auxiliá-los quando preciso.
A aposentada Maria Santos, 54 anos, afirma que pelo fato de não ter computador em casa, utiliza os serviços de lan houses, mas ainda tem algumas resistências quanto a utilização de alguns serviços pela internet. Ela não faz nenhum tipo de pagamento ou transferências. Mas reconhece a utilidade dessas novas tecnologias: “Muitas vezes facilita a nossa vida que é tão corrida”, afirma.
Com relação ao crescimento ou não do serviço de lan house no bairro de Pernambués, Sandra afirma ainda não ter um balanço, pois a Inter house foi ali instalada há cerca de 6 meses, mas a atendente não é muito otimista com relação ao futuro das lan houses no bairro. Segundo ela, a oferta é muito grande para a demanda. Ela chama a atenção para bairros que estão carentes desse tipo de serviço como o de Mussrunga: “Lá quase não tem lan houses, tentamos instalar uma, mas não conseguidos arrumar um lugar adequado”, afirma.
O conceito de lan house foi criado na Coréia em 1996 e introduzido no Brasil em 1998, portanto é algo novo e que segundo especialista tende a crescer no país. Hoje, não existe uma legislação para lan house no Brasil, mas quem tiver interesse em investir em um negócio como esse deve estar atento ao procedimento de abertura de firma e estar nos parâmetros do código atual. Empresas oferecem assessoria para quem tem interesse em instalar uma lan house, toda a orientação é passada pela internet em diversos sites.
(novembro de 2006)
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